Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

CGV

Veuillez prendre connaissance des présentes mentions légales ainsi que de notre politique relative à la vie privé et nos conditions générales avant
• de visiter ce site,
• de vous inscrire à une formation, un atelier ou à une séance de yoga et/ou de méditation en présentiel ou en ligne
• de commander un accompagnement, une séance de coaching ou une séance de soins énergétiques.

• d’acheter un bon cadeau wellness

Vous êtes également invité à imprimer ces documents et/ou à faire une copie de ceux-ci sur votre disque dur ou un autre support. 

Vous acceptez des notifications par voie électronique de la part de Corine d'e-Nergetic Therapy, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


Qui sommes-nous et comment nous joindre ?

• Numéro d'entreprise BE 0840 456 401 Numéro TVA BE 0840 456 401  (Régime particulier de franchise des petites entreprises à partir du 01/01/2016)
• Corine Scherpereel avenue Paul Pastur, 2 à 6032 Mont-sur-Marchienne en Belgique
+ 32 473 294 376 Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
• L’entreprise est un centre de bien-être et de coaching, nommé e-Nergetic Therapy  à Mont sur Marchienne


 

 

Conditions générales de vente de tous les services proposés
par Corine Scherpereel
à l'espace situé avenue Paul Pastur, 2 à 6032 Mont-sur-Marchienne
ou en déplacement lors d'un événement, dans une entreprise, une association, chez un particulier, ( liste non exhaustive)

 

Date de dernière mise à jour30/09/22


Article 1 - Objet
Les présentes conditions régissent les ventes en ligne ou sur site proposées  par Corine Scherpereel, enseignante et thérapeute, praticienne euphoniste énergéticienne, coach du bien-être et nutrition, enseignante du yoga en mouvement et de méditation en mouvement,  conseillère agrée en Fleurs de Bach ®, Maitre Reiki 3e degré, formée à la kinésiologie, au Brain Gym®,  formée en Ayurveda énergétique et soins énergétiques par les méridiens, Traitement de libération du Subconscient, ambassadrice agréée PSIO, conseillère en nutrition.


L'entreprise est située à l’avenue Paul Pastur, 2 à 6032 Mont-sur-Marchienne en Belgique.
Corine Scherpereel propose des pratiques non conventionnelles dans le but de conserver ou de recouvrer le meilleur niveau d'énergie vitale possible, pour devenir acteur et responsable de sa santé et de son bien-être, la préservation et l'optimisation de la santé globale et la qualité de vie des personnes, des familles ou des groupes.
Corine Scherpereel accompagne des individus et des groupes qui souhaitent apprendre à gérer leur capital santé et de développer leurs compétences en ce domaine. Je vise l'épanouissement et l'autonomie des personnes et des groupes en vue du bien-être, de l'équilibre physique et psychologique général, de la prévention de la santé et spécifiquement un programme destiné aux parents : Escales Parentales, vers l'harmonie familiale.
Les techniques utilisées sont variées, vous les trouverez décrites dans les différentes pages de ce site. Je vous invite à les parcourir.
Corine Scherpereel propose des séances de soins énergétiques, de l’accompagnement individuel, des formations, ateliers, cours, conférences, animation, stages, groupes d’échanges ou de paroles, relativement au développement du bien-être personnel, des activités éducatives, des formations, des outils didactiques...
Corine Scherpereel organise des cours hebdomadaires de yoga en mouvement, de méditation, de yoga par les mains, de yoga sur chaise.

Ces pratiques ne se substituent pas aux diagnostics et aux traitements de la médecine générale, de la prise en charge paramédicale (kinésithérapeute, psychologue,…). Au contraire, elles peuvent être un accompagnement complémentaire à celle-ci.


Article 2 - Prix
Les prix de nos services et/ ou produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros ou en monnaie citoyenne du Pays de Charleroi le Carol'or
Corine Scherpereel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.


Article 3 – Commandes, réservations et inscriptions
Vous pouvez passer commande en ligne  sur  www.e-nergetic-therapy.be

en choisissant de vous inscrire à une activité de votre choix (formation, bien-être, coaching) via l'agenda en ligne, (Acuity Scheduling, un logiciel de prise de rendez-vous en ligne) Vous acceptez la notification par voie électronique de la part d'e-Nergetic Therapy, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 • en complétant un document papier de type : fiche d'inscription ou bon de commande
• Par téléphone  au 0473 294 376 au tarif d’un numéro d’un GSM ou de téléphone portable. Téléphoner entre 8h30 et 9h, en semaine, est souhaité.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
Corine Scherpereel se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit.


Comment passer Commande en ligne ?
Choisissez si vous souhaitez vous inscrire à une formation ou un atelier , ou prendre un rendez-vous individuel
Voici les étapes :
• Lire attentivement et imprimer et/ou enregistrer sur un support adéquat (disque dur, cd-Rom, etc.) notre politique relative à la vie privée et les conditions générales. Par le fait de compléter et de valider le formulaire d'inscription sur ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces documents juridiques, les comprendre et déclarez les approuver sans réserve ;
• créer votre compte client en ligne sur l'application Acuity Sheduling
• Remplir le formulaire d'inscription avec les données exactes et complètes ;
• choisissez votre activité
• choisissez votre date et l'heure qui vous conviennent
• confirmez votre choix , ajoutez les options supplémentaires éventuellement et validez votre commande
• vous recevrez un mail de confirmation dans les dix minutes (vérifiez bien vos spams si vous ne le trouvez pas)
• Il vous sera possible de modifier ou d' annuler cette commande à partir du mail reçu dans les 14 jours suivant la commande et jusqu'à 48h avant la date du rendez-vous.

• Les informations fournies lors de votre commande ou de (vos) inscription(s) à une de nos activités (formation, coaching, cours….) sont conservées dans nos fichiers et peuvent être consultées sur simple demande écrite. L'inscription aux activités proposées sur ce site ainsi que les modalités contractuelles de celles-ci sont accessibles en français.


Article 4 - Validation de votre commande
Toute commande figurant sur les sites Internet où Corine Scherpereel diffuse ses offres suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande via l'adresse e-mail de confirmation donnée lors de votre commande.


Article 5 - Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Toutes nos factures sont payables au siège de l’entreprise. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé PAYPAL, par carte bancaire via STRIPE, ou encore par virement .
Le débit de la carte est effectué au moment de la commande si vous optez pour le paiement en ligne.
La commande peut  exceptionnellement être payée par virement bancaire, la réception du paiement confirme votre réservation. Le paiement doit être effectué dans les 24 heures qui suivent la commande.
Si vous optez pour le paiement lors de la séance sur place (quand cela vous est permis par le logiciel), vous pourrez payer en espèces  en euros ou en monnaie locale Carolor.

Pour être recevables, les réclamations doivent nous être adressées endéans les huit jours, date d'achat,  par mail ou par lettre recommandée.


Article 6 - Rétractation
1. Droit de rétractation
Si le client est une personne physique agissant à titre non-professionnel, il a le droit de se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la commande en ligne, ou de la date de signature du bon de commande. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez le notifier par écrit à Corine Scherpereel, avenue Paul Pastur, 2 à 6032 Mont-sur-Marchienne .
Vous devez remplir et transmettre le modèle de formulaire de rétractation (voir ci-dessous) ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté via notre site internet  www.e-Nergetic Therapy.be Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation par e-mail.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
2. Modèle de formulaire de rétraction
(compléter ce formulaire et le renvoyer uniquement si vous voulez résilier le contrat)
— Je/Nous (*)
vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous le contrat relatif à la vente des biens suivants/
prestation du service suivant (*)
— Commandé(s) le …………………………………………….
— Nom/Noms du (des) consommateur(s)
— Adresse du (des) consommateur(s)
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est remis en version papier)
— Date
(*) Biffer la mention inutile.
3. Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons le paiement reçu moins un euro pour les frais (occasionnés lors du paiement en ligne) de vous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans le mois qui suit le jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le compte bancaire que vous nous aurez fourni, ou celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale.
Si vous avez demandé de commencer la prestation de services pendant le délai de rétractation, vous devrez payer un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu’au moment où vous nous avez informé de votre rétractation du présent contrat, par rapport à l’ensemble des prestations prévues par le contrat.
4. Exceptions au droit de rétraction
En choisissant un service à exécuter avant la fin du délai de rétractation, vous renoncez de fait à votre droit de rétractation après l’exécution du service.
Le consommateur ne peut exercer le droit de rétractation pour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel (exemple fichier téléchargé en ligne ou envoyé par mail), si l’exécution du service commence dès l’envoi du fichier avec l’accord préalable exprès du consommateur, lequel reconnait qu’il perd ainsi son droit de rétractation.


Article 7 : le consommateur ne se présente pas à l'activité.
7a– Non-participation à une activité de formation, atelier ou conférence.
Toute activité (formation, atelier, conférence, groupe de suivi, coaoching, cours particulier...) commandée doit être payée même au cas où le client annulerait sa participation ou serait absent. Le prix payé reste acquis sans obligation de remplacement par aucun autre service.
7 b– Absence du consommateur à un rendez-vous de soins énergétiques, d'accompagnement personnalisé : Le prix payé reste acquis sans obligation de remplacement par aucun autre service.
 Pour rappel : le déplacement du rendez-vous ou l'annulation de la réservation  est possible sans frais jusqu'à 24h (1 jour) avant la prestation à partir du mail de confirmation reçu.
7 c– Annulation par Corine Scherpereel
En cas de force majeure ou de défaut d’inscriptions suffisantes à une formation, Corine Scherpereel aura le droit d'annuler une formation ou d’en modifier les dates.
En cas d’empêchement d’un formateur pour cause de maladie ou tout autre motif, e-Nergetic Therapy aura le droit de changer de formateur sans préavis ou reporter de la formation.
En cas d’annulation d'une formation, le participant sera remboursé intégralement des sommes qu’il aura déjà versées, s'il en fait la demande expresse.

NB. Les activités  en extérieur sont annulées en cas de pluie, le paiement se fait sur place à chaque rencontre.


Article 8- Disponibilité
Nos services sont proposés tant qu'ils sont visibles sur les sites www.e-Nergetic-therapy.be dans la limite du planning des réservations.
En cas d'indisponibilité du service après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué, ou le remboursement sera effectué.


Article 9- Prestations des services aux personnes
Les services de Corine Scherpereel sont fournis à l’adresse indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
Les services aux personnes individuellement sont généralement prestés au siège d’e-Nergetic Therapy, à 6032 Mont sur Marchienne.

D’autres lieux peuvent être utilisés conformément aux indications de la fiche description du produit ou service.


Article 10- Les prestations collectives, en petits groupes.
Des activités en petits groupes sont organisées pour des ateliers découvertes, des conférences...  sur réservation.

Articles 11 - modalités spécifiques extraites du guide spécifique aux mesures de prévention pour lutter contre la propagation du coronavirus.
Port du masque obligatoire avant et après l’activité, Pas de contact physique,
Désinfection des mains à l’entrée et à la sortie, désinfection du matériel entre chaque utilisation
Le nombre de participants est limité selon les normes en vigueur.
Chacun apporte son matériel et conserve son sac à proximité en y laissant ses effets personnels à l’intérieur
Ventilation : les fenêtres restent ouvertes et un appareil de mesure de la qualité de l’air (CO2) certifié CE est installé de manière clairement visible.


Article 12 – Codes de déontologie
La Libre Univresité du Samadeva : Nous tenons à remercier ici tous les formateurs de la LUS dont vous trouverez les spécialités sur le site www. samadeva.com,
En tant que professionnel nous respectons le code de déontologie des euphonistes énergéticiens Nous respections le code de déontologie des énergéticiens du Reiki Tao Tö Qi

L'union des euphonistes du Samadeva est l’instance qui rassemble l’ensemble des professionnels formés aux méthodes du Samadeva. Elle a un rôle de soutien aux professionnels, mais aussi d’orientation et de conseil pour le public. Elle est la garante du respect de l’éthique et de la déontologie des « praticiens euphonistes énergéticiens »

Pour plus d’info : https://union.samadeva.com/

 

Article 13 - Garantie
La qualité des prestations est garantie par la reconnaissance du praticien au sein d'organismes internationaux.

Article 14 – Responsabilité
1. Formation, atelier, conférence, stage, enseignement…
Corine Scherpereel n’est tenue à aucune obligation de résultat. Elle ne peut notamment être tenue responsable d’omissions, d’inexactitudes ou d’erreurs de bonne foi ni des conséquences que celles-ci pourraient avoir pour les participants.
La responsabilité de Corine Scherpereel ne pourra être engagée en cas d’omission ou inexactitude mentionnées dans les documents remis aux participants dans le cadre des formations, ateliers et conférences suivis par ces derniers ainsi que pour tout ce qui est dit oralement dans le cadre des cours, séminaires et conférences organisés dans le cadre des formations.

2. Accompagnement, coaching
Le client reconnait sans réserve que Corine Scherpereel n’a qu’une obligation de moyens vis-à-vis de la démarche d’accompagnement qui lui est proposée à travers le coaching en ligne, par mail ou par téléphone, comme en face à face.
Le client reste dans tous les cas, entièrement responsable de ses choix, de l’interprétation qu’il fait des conseils prodigués au cours des séances ainsi que de la mise en pratique des techniques et exercices proposés.
En s’engageant dans une démarche d’accompagnement, le client prend conscience qu’il reste le principal responsable et acteur de son évolution. Le coach met tous les moyens à sa disposition en œuvre pour aider le client à atteindre ses objectifs. Le coach reste toujours limpide, direct et sans détour pour permettre au client d’avancer efficacement. Pour qu’un coaching soit efficace, le client doit vraiment faire la démarche de mettre en œuvre son programme de coaching et avoir une réelle envie de faire évoluer les choses.
Pour atteindre certains objectifs, des exercices physiques adaptés peuvent être proposés. Si le client les accepte, il atteste ne pas avoir de contre-indications médicales à la pratique d’une activité physique correspondante.
Si le moindre doute subsiste dans l’esprit du client concernant ses aptitudes physiques, il lui revient de consulter son médecin traitant pour s’en assurer.

3. Connexion internet
La responsabilité de Corine Scherpereel ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 15 - Droit applicable en cas de litiges
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi belge
En cas de litige nous privilégions la conciliation à l'amiable de manière à envisager la meilleure solution possible dans le respect de chacun. Il peut être fait appel à un médiateur pour faciliter la conciliation.

Article 16 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments des sites  www.e-Nergetic-therapy.be ou www.escales-parentales.be sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Corine Scherpereel . Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Ce site offre à l'utilisateur des informations générales et/ou particulières de toute nature. Ces diverses informations sont recueillies aux meilleures sources. Toutefois, la responsabilité de Corine Scherpereel ne peut, sauf faute lourde ou intentionnelle de sa part, être mise en cause ni dans le cas où certains renseignements se révéleraient inexacts ou incomplets, ni en raison de l'interprétation ou de l'utilisation que l'utilisateur pourrait faire de ceux-ci.
Ce site contient des liens vers des sites Internet gérés par des tiers. Ces liens ne sont proposés que pour la commodité de l'utilisateur Corine Scherpereel n'exerce aucun contrôle sur les sites précités et n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu, leur fonctionnement ou leurs pratiques, notamment en matière de respect de la vie privée. L'insertion de liens vers ces sites ne signifie pas Corine Scherpereel approuvent tous les éléments contenus par ceux-ci et n'implique pas nécessairement une association entre Corine Scherpereel et les exploitants de ces sites.
Le fait qu'un autre site web contienne un lien vers le site web e-Nergetic Therapy ne signifie en aucun cas que Corine Scherpereel recommande ce site ou adhère aux opinions qui y sont émises.
Corine Scherpereel met tout en œuvre pour que les fichiers disponibles sur son site web soient exempts de virus, sans toutefois pouvoir garantir leur innocuité totale.
Corine Scherpereel ne peut, sauf faute lourde ou intentionnelle de sa part, être tenue responsable des dommages causés à la suite de l'utilisation du site web, et notamment du téléchargement de fichiers à partir de ce site.

Article 17 - Données personnelles, Vie privée
Corine Scherpereel se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement : le service Paypal , le service Stripe et acuitysheduling pour les réservations en ligne
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.
article 16 bis : Déclaration de confidentialité
Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services dont témoigne votre inscription sur notre site. Notre déclaration de confidentialité vous explicite notre politique de protection de vos données personnelles. En utilisant notre site et ses services en ligne, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Les données que nous vous demandons de compléter nous permettre de personnaliser nos communications, et de vous faire bénéficier d’avantages.
Nous vous demandons
1. Votre nom, votre prénom pour nous adresser à vous personnellement
2. Votre numéro de téléphone pour vous contactez rapidement en cas d’annulation ou de report d’une activité
3. Votre adresse de courrier électronique qui est notre mode de communication privilégié : il nous permet de confirmer vos commandes, vos réservations et de recevoir les rappels à la veille de nos rendez-vous et activités.
4. Votre date de naissance ou votre âge ou l’âge de vos enfants nous permet de vous adresser une offre personnalisée. Elle permet également d’ajuster la participation aux activités notamment dans les groupes d’âge comme pour les cours de yoga.
5. Votre code postal nous permet de vous adresser une offre décentralisée dans votre région.
6. Votre horaire préféré nous permet d’ajuster nos offres à votre disponibilité

Ces informations sont utilisées strictement dans la cadre des activités de notre entreprise envers vous nos clients. Elles sont nécessaires au contrat de vente des services proposés par Corine Scherpereel.

Des informations supplémentaires sont recueillies par des formulaires annexés à votre processus de commande.
Ils nous permettent de mieux répondre à vos attentes, par exemple préférez-vous un cours de yoga le matin, en journée, à midi, le soir ? Vous êtes libres d’y répondre ou pas.0 Vous êtes libre de vous inscrire ou désinscrire à la newsletter à chaque édition.
Pour les réservations en ligne nous utilisons le service en ligne via https://acuityscheduling.com/ que nous avons paramétré dans le respect de notre déclaration de protection des données.

Pour les paiements
Lors de vos paiements vous êtes libre d’utiliser le service Paypal ou Stripe, ou de procéder à un virement bancaire selon vos préférences. Le paiement confirme la réservation.


Article 18 - Archivage Preuve
Corine Scherpereel archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions légales.
Les registres informatisés de Corine Scherpereel seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.


Article 19 - Droit de propriété intellectuelle
Les droits de propriété intellectuelle relatifs aux sites e-nergetic-therapy.be et escales-parentales.be appartiennent exclusivement à Corine Scherpereel .
Toute copie, adaptation, traduction, arrangement, communication au public, location et autre exploitation, modification de tout ou partie de ce site sous quelle que forme que ce soit et par quelque moyen que ce soit est strictement interdit, sauf accord préalable et écrit de Corine Scherpereel .
Le logo de e-Nergetic Therapy est une marque protégée. Tout usage de ce logo ou de signes ressemblants ainsi que de la dénomination sociale est strictement interdit sans l'accord préalable et écrit de Corine Scherpereel Toute infraction à ces droits peut entraîner des poursuites civiles et/ou pénales.
Le logo de Escales Parentales y est une marque protégée. Tout usage de ce logo ou de signes ressemblants ainsi que de la dénomination sociale est strictement interdit sans l'accord préalable et écrit de Escales Parentales. Le logo de monYOGA.eu y est une marque protégée. Tout usage de ce logo ou de signes ressemblants ainsi que de la dénomination sociale est strictement interdit sans l'accord préalable et écrit de Corine Scherpereel
Toute infraction à ces droits peut entraîner des poursuites civiles et/ou pénales.

 

 

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